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edm郵件營(yíng)銷模板分享，如何做好郵箱營(yíng)銷

河豚俠 ? 生活百科 ? 2022-05-20 12:50:35 ?

今天讓我們更深入一點(diǎn)了解亞馬遜EDM：

亞馬遜的郵件非常的重要，大家都比較重視，經(jīng)常用到包括日常的促銷推廣、售后服務(wù)、顧客消費(fèi)體驗(yàn)改善等內(nèi)容，都需要郵件的支持，基于客戶、數(shù)據(jù)、渠道之間的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷也更加的精準(zhǔn)個(gè)性化。

在日常的工作中，也是經(jīng)常的操作。目的就如何圍繞產(chǎn)品服務(wù)，利用節(jié)日、文化、熱點(diǎn)突發(fā)事件等貨源因素巧借力、妙整合，打造一封能吸引用戶眼球、激發(fā)客戶需求的電子郵件。

一、首先我們看內(nèi)容的標(biāo)題

主標(biāo)題是吸引用戶的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是是否進(jìn)垃圾箱的一個(gè)重要因素。

標(biāo)題要盡可能的突出吸引人的亮點(diǎn)，少用一些垃圾單詞：促銷、免費(fèi)、禮物、折扣、秒殺、OFF等等(和對(duì)應(yīng)的英文)。

副標(biāo)題：可以做些補(bǔ)充，一些敏感詞可以放在這，但注意有些有些郵箱不支持副標(biāo)題。發(fā)過(guò)的郵件標(biāo)題要經(jīng)常更新，平時(shí)要多收集一些容易進(jìn)垃圾箱的詞：AS seen on，BUY direct，Buying judgments，Clearance，Order status,一些特殊符號(hào)等.

二、按照分類的郵件依次定時(shí)的發(fā)送，三封信!

1、品牌感謝信(做品牌化的沉淀和理念的傳播，強(qiáng)化品牌)

 

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目的：

A、評(píng)價(jià)匹配：知曉每一個(gè)訂單的買(mǎi)家情況(獲取buyerid)，

B、清洗資源：定位退信買(mǎi)家，有些拒收amazon信件的買(mǎi)家加入黑名單，不再發(fā)送

C、引流：傳播品牌文化和沉淀，為品牌營(yíng)銷做鋪墊，文化沉淀從點(diǎn)滴做起(有獨(dú)立的品牌旗艦店)

2、售后吸粉信(打造流量閉環(huán)的站內(nèi)核心手段)

 

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目的：

A、攔截差評(píng)

B、收集反饋和登記，助于優(yōu)化自己的產(chǎn)品(功能性產(chǎn)品效果最佳)

C、激活小卡片或者說(shuō)明書(shū)的作用：搭配價(jià)值!

D、重復(fù)利用價(jià)值：售后注冊(cè)獲取真實(shí)聯(lián)系方式，發(fā)展粉絲、推新品、確認(rèn)是否愿意成為reviewer

3、高效索評(píng)信(到位的索評(píng)便捷留評(píng)，隔離差評(píng))

這個(gè)是最關(guān)鍵的，我們先來(lái)看個(gè)實(shí)例：

 

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有幾點(diǎn)要注意的：

feedback不要和review一起要;

明確的 YES or NO;

為了防止買(mǎi)家直接投訴和舉報(bào)，落款增加拒絕的回復(fù)引導(dǎo)。

再來(lái)看第二個(gè)例子：

 

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幾個(gè)要點(diǎn)：

發(fā)送時(shí)間要在貨物到達(dá)的大概 2到3天，最遲在amazon索評(píng)信發(fā)送之前;

有反饋問(wèn)題的和黑名單的都要干掉再發(fā)，杜絕濫發(fā);

發(fā)送時(shí)間很重要。

通過(guò)2個(gè)例子我希望大家能看到EDM郵件的注意要點(diǎn)，

怎樣提高EDM的效果，通過(guò)以下幾個(gè)范圍來(lái)確定：

1、發(fā)送時(shí)間

2、售后質(zhì)量反饋

3、重發(fā)補(bǔ)發(fā)

4、退款

5、黑名單(差評(píng)、退信)

6、feedback

7、已留評(píng)價(jià)

8、自發(fā)、FBA

9、ASIN(復(fù)購(gòu)、質(zhì)量..)

 

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大家在發(fā)信的時(shí)候，在這幾個(gè)維度都要來(lái)進(jìn)行選擇。通過(guò)上面的篩選條件，來(lái)確定發(fā)送規(guī)則。

這樣一封EDM營(yíng)銷郵件才是有用的，好評(píng)的。

希望大家參考下，起碼保證回復(fù)是有的，好評(píng)也會(huì)有的。

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