大家好，我是山城WiFi哥，是一名普通的網(wǎng)絡(luò)安裝維修工人，每天，我都和上萬名同事一起，出沒在小區(qū)、村里頭，為大家解決網(wǎng)絡(luò)問題。錯誤678，是寬帶用戶常常遇到的故障提示，簡單地說就是網(wǎng)絡(luò)不通了。那么如何解決呢?下面給大家一些可以自行操作的解決方法，大家可以進行嘗試。
首先判斷光貓是否出現(xiàn)故障
因為光貓故障或供電不足容易造成錯誤678，我們首先重啟光貓，看看網(wǎng)絡(luò)是否恢復正常，如果未恢復，嘗試一下光貓的reset按兩三下，再嘗試。
路由器是否正常使用
如果是使用路由器上網(wǎng)，可嘗試將路由器拆除后連接Internt。若能順利上網(wǎng)，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。
使用電腦一波操作
網(wǎng)卡自動獲取的IP沒有清除，再次撥號的時候網(wǎng)卡無法獲取新的IP地址，就會提示678，操作方法是：1.關(guān)閉光貓，進入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開光貓撥號即可;
2.如果上述操作無效，則在關(guān)閉光貓的情況下，仍然禁用本地連接(網(wǎng)卡)，重啟計算機，然后啟用本地連接(網(wǎng)卡)，再打開光貓即可解決;
3.如果網(wǎng)卡燈正常，以上兩步無法解決，卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動，再嘗試連接。
如果以上方法都不能解決您的問題，那么再聯(lián)系運營商工作人員上門也不遲，他們會嘗試通過更換光貓等操作為你解決。
科技進步快，網(wǎng)絡(luò)問題也升級換代，如果你遇到故障網(wǎng)絡(luò)，都可以在評論區(qū)找我，我是山城WiFi哥。
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