產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，火了有幾年了。一時間，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、自動化、機(jī)械、化學(xué)、物理，乃至經(jīng)濟(jì)管理，很多專業(yè)的同學(xué)，紛紛表達(dá)了對這個崗位的愛意。那么產(chǎn)品經(jīng)理究竟是啥?今天讓你立刻理解。

今天的內(nèi)容來自一位產(chǎn)品經(jīng)理的分享。分享人為倉薇，本科就讀于北京工業(yè)大學(xué)，2012年加入戴爾科技集團(tuán)中國研發(fā)集團(tuán)工作?，F(xiàn)任產(chǎn)品經(jīng)理。多年來擔(dān)任過軟件工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職位。

本文基于課程整理，從產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、能力要求等方面，分享這個崗位的入門必備知識。

第一，產(chǎn)品經(jīng)理到底是做啥的?

工作任務(wù)一，確定優(yōu)先級，回答WHAT和WHY。

為了回答what和why，產(chǎn)品經(jīng)理需要完成專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，對這款產(chǎn)品的以下三方面進(jìn)行信息收集：行業(yè)趨勢分析、競爭對手分析、客戶需求。

工作任務(wù)二，定義產(chǎn)品：包括定義產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)模式和制定商業(yè)策略。

以手機(jī)產(chǎn)品作為例子，當(dāng)我們定義一款手機(jī)產(chǎn)品的時候，首先需要給這款手機(jī)產(chǎn)品定義明確的目標(biāo)客戶群，比如目標(biāo)客戶群是23-35歲之間的多媒體手機(jī)，他們主要的生活軌跡可能是每天乘坐公交系統(tǒng)上下班，在公交地鐵上多數(shù)用手機(jī)打游戲、聽音樂、看視頻，這些人可能多數(shù)都是時尚追隨者，那么把最新的電視電影手游能預(yù)植到他們的手機(jī)中，對這款產(chǎn)品是會是一個很好的賣點(diǎn)。另外，目標(biāo)客戶的工作時間不超過十年，經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較有限，基于這個普遍事實(shí)，產(chǎn)品定價也會予以考慮，可能會定位在3500-4500之間。

工作任務(wù)三，支持研發(fā)和銷售。

在我們做了目標(biāo)群體定義和市場定位后，產(chǎn)品經(jīng)理需要跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，關(guān)于這款產(chǎn)品的研發(fā)內(nèi)容和研發(fā)周期。在整個產(chǎn)品的生命周期中，產(chǎn)品經(jīng)理都需要跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)在一起，幫助他們協(xié)調(diào)研發(fā)、部署、實(shí)施。當(dāng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)過程中碰到一些不能通過研發(fā)來解決的問題或者和其它團(tuán)隊(duì)(比如，軟件團(tuán)隊(duì)，硬件團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)，供貨團(tuán)隊(duì)之間)的輸出產(chǎn)生相互依賴需要協(xié)調(diào)的時候，產(chǎn)品經(jīng)理需要站出來幫忙解決這些問題。

同時也需要跟銷售團(tuán)隊(duì)討論這款產(chǎn)品的銷售策略和定價策略。

舉一個產(chǎn)品經(jīng)理日常中的例子。在對20多歲的目標(biāo)用戶的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們所選擇的去年最喜愛的10部電影中，大多數(shù)人都選擇了《冰雪奇緣》這部電影，那在定義內(nèi)容的時候，可以把《冰雪奇緣》的主題曲作為預(yù)制鈴聲放在手機(jī)里面。這個選擇對于研發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，沒有任何的技術(shù)難點(diǎn)，面臨的是迪士尼的版權(quán)問題，需要去跟法務(wù)部門溝通，讓他們來幫忙解決版權(quán)問題。類似這樣的跨行業(yè)、跨部門的溝通就需要由產(chǎn)品經(jīng)理來協(xié)調(diào)。

總體而言，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的一切。從開始孕育出這個產(chǎn)品，對產(chǎn)品進(jìn)行定義，到產(chǎn)品的研發(fā)，到最后產(chǎn)品真正的能夠上市，這中間的所有過程，都是產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任。

第二，產(chǎn)品經(jīng)理崗位的能力要求

1. 對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)及專業(yè)需要有一定的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，對產(chǎn)品的整個生命周期的各個階段都需要有一定的了解;

2.對行業(yè)和競爭對手的走向有一定的敏感度，不斷的收集市場上的數(shù)據(jù)來支持對產(chǎn)品的定義，具備戰(zhàn)略思考和分析能力;

3.一位產(chǎn)品經(jīng)理，50%的工作實(shí)際上是項(xiàng)目管理的工作，所以要有管理需要的組織協(xié)調(diào)計(jì)劃這些能力。

4.雖然產(chǎn)品經(jīng)理并不屬于研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而且研發(fā)團(tuán)隊(duì)也并不匯報(bào)給產(chǎn)品經(jīng)理，但是產(chǎn)品經(jīng)理需要一直跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)在一起，確保研發(fā)輸出的產(chǎn)品是按照產(chǎn)品的定義來進(jìn)行的，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;

5.特別是當(dāng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)并不匯報(bào)工作給你的時候，更多的要運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力的組織技巧和溝通技巧，保證大家在協(xié)同合作的情況下來共同把產(chǎn)品完成;

6. 產(chǎn)品經(jīng)理和其它的研發(fā)團(tuán)隊(duì)相比，一個很大的區(qū)別就在于，研發(fā)團(tuán)隊(duì)是團(tuán)體合作，而產(chǎn)品經(jīng)理往往只有一個人，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理本人具有非常強(qiáng)的自驅(qū)能力。她需要有非常明確的想法，知道自己想做什么產(chǎn)品，這款產(chǎn)品需要做什么，而不是等著別人告訴你要怎么做。

最后，同學(xué)們最關(guān)心的產(chǎn)品經(jīng)理求職問題?

Q、請問產(chǎn)品經(jīng)理都是什么專業(yè)的呢?除了計(jì)算機(jī)，機(jī)械、自動化專業(yè)的，是不是也有成為產(chǎn)品經(jīng)理的。

A：產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)并沒有嚴(yán)格要求必須是學(xué)計(jì)算機(jī)的，世界上任何可以售賣出去的東西都是一個產(chǎn)品，那所以賣出去的東西并不是都是計(jì)算機(jī)的產(chǎn)品，對吧?所以學(xué)任何專業(yè)都有可能成為產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)然作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，肯定需要對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)和技術(shù)本身有非常深刻的了解，所以我覺得這并不在于你之前學(xué)什么專業(yè)，而在于你之后在行業(yè)中的技藝以及經(jīng)驗(yàn)積累。

Q：對于外企而言，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理有哪些區(qū)別呢?

A：無論是外企還是互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品經(jīng)理的工作范圍和工作模式很大程度上是跟公司的組織架構(gòu)和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)的，跟公司資產(chǎn)性質(zhì)和隸屬關(guān)系不大。有一點(diǎn)可以提示的是，互聯(lián)網(wǎng)公司往往產(chǎn)品發(fā)布和迭代的節(jié)奏很快，產(chǎn)品經(jīng)理需要控制每次產(chǎn)品的release和size(發(fā)布和型號)。

Q：身邊有同學(xué)在報(bào)名學(xué)習(xí)原型軟件，想知道對應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理有幫助嗎?

A：產(chǎn)品經(jīng)理是必須要有一定的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的，所以任何技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，對于她應(yīng)聘崗位都是有用的。